Folosirea site-ului web www.mindsethub.ro exprima acordul tau la Termenii și Condițiile de Utilizare și documentele ce se regăsesc mai jos.
Prezentul accord este completat prin acordul tău la următoarele documente:
Site-ul www.mindsethub.ro, denumit în continuare “www.mindsethub.ro”, este deținut și administrat de CENTRUL DE TERAPII EMOTIONALE SI COACHING SRL, având următoarele date de identificare: CUI 43286934; ORCMB J40/14758/2020 și sediul social în Bucuresti, Romania – Strada Zarii nr. 14, parter, sector 5.
Navigarea pe acest site echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea termenilor de mai jos de către orice utilizator.
CENTRUL DE TERAPII EMOTIONALE SI COACHING SRL își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul site-ului mindsethub.ro, precum și Termenii și Condițiile de Utilizare, fără niciun fel de notificare prealabilă.
În caz de divergență sau litigii între mindsethub.ro și utilizator, se vor aplica Termenii și condițiile valabile la momentul comenzii.
Se definesc următorii termeni ce vor fi folosiți în continuare.
Vânzător – societatea CENTRUL DE TERAPII EMOTIONALE SI COACHING SRL, având următoarele date de identificare: Cod Unic de Înregistrare 43286934, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/14758/2020, cu capital social în valoare de 200 lei și cu sediul social în Bucuresti, Romania – Strada Zarii nr. 14, parter, sector 5.
Utilizator – orice persoană care vizitează site-ul mindsethub.ro.
Client – persoană fizică sau juridică care efectuează o comandă.
Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Client prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa anumite Produse și Servicii și să facă plata acestora.
Produs/ serviciu– orice produs sau serviciu menționat în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Clientului.
Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător, prin care Vânzătorul este de acord să vândă și să livreze Produsele și Serviciile iar Clientul este de acord să achiziționeze, să primească și să facă plata acestor Produse și Servicii.
Răspundere contractuală. Exonerarea de răspundere.
CENTRUL DE TERAPII EMOTIONALE SI COACHING SRL nu este răspunzătoare de erorile sau omisiunile care pot interveni în redactarea sau prezentarea materialelor de pe site.
CENTRUL DE TERAPII EMOTIONALE SI COACHING SRL nu garantează că site-ul, serverele pe care este găzduit, sau e-mailurile trimise de pe mindsethub.ro sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător, că nu conține erori, omisiuni, defecțiuni, întârzieri sau întreruperi în operare sau transmitere, căderi de linie sau orice alți factori similari. Utilizatorul folosește site-ul pe riscul propriu, mindsethub.ro fiind liber de orice răspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizării informațiilor de pe site.
CENTRUL DE TERAPII EMOTIONALE SI COACHING SRL nu își asumă nici o responsabilitate sau răspundere pentru conținutul altor site-uri, ale căror link-uri sunt prezente în site-ul mindsethub.ro sau pentru produsele sau serviciile promovate sau comercializate prin aceste site-uri.
CENTRUL DE TERAPII EMOTIONALE SI COACHING SRL își rezervă dreptul de a anula Comenzile pentru Produse și Servicii care sunt afișate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezintă prețuri evident eronate/derizorii pentru produse .
Înregistrarea utilizatorilor
Pentru crearea unui cont pe site-ul mindsethub.ro, Utilizatorul este obligat să folosească o adresă de e-mail validă. mindsethub.ro poate refuza cererea de înregistrare în situațiile în care constată că sunt utilizate informații neconforme cu realitatea sau folosește serviciile într-un mod neconform cu uzanțele normale.
Prețul
Prețul final plătit de Client este format din prețul produsului + cheltuielile de expediție și/sau încasare aferente.
Toate prețurile aferente produselor și serviciilor comercializate prin intermediul site-ului mindsethub.ro sunt exprimate în Lei și includ T.V.A.
Comanda
Prin finalizarea Comenzii, Clientul garantează că toate datele furnizate sunt reale și corecte, în caz contrar ar putea suporta consecințele acestor erori (Comandă întârziată, transmisă greșit etc).
mindsethub.ro nu poate fi tras la răspundere pentru informații introduse eronat, din care pot decurge întârzieri de livrare. În acest context, toate taxele de transport efectuat în vederea reexpedierii Comenzii vor cădea în sarcina Clientului.
Prin finalizarea Comenzii, Clientul se declară de acord ca un reprezentant mindsethub.ro să îl contacteze prin orice mijloc disponibil convenit de către Părți (e-mail/telefon) pentru confirmarea personală a Comenzii.
În cazul comenzilor cu livrare din stocul propriu, confirmarea acestora se va realiza în minim 48 de ore lucrătoare de la înregistrarea acestora pe site.
Pentru comenzile ce conțin produse cu termen de livrare mai mare de 5 zile, ne/confirmarea comenzii se va realiza în termen de maxim 5 zile de la plasarea acesteia pe site.
Se poate refuza o Comandă cu o notificare prealabilă adresată Clientului, în următoarele situații:
- date incomplete sau incorecte ale Clientului
- neacceptarea de către banca emitentă a cardului Clientului / a tranzacției
- eșuarea / invalidarea tranzacției online
- alte motive obiective legate de plată
Mindsethub.ro nu poate fi răspunzător de inexactități care pot apărea în completarea de către Client a formularelor din site pentru finalizarea Comenzii. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactității, completitudinii și utilității informațiilor furnizate în cadrul formularelor disponibile pe acest site.
În cazul în care un Bun și/sau Serviciu comandat de către Client nu poate fi livrat, ne obligăm să informăm Clientul asupra acestui fapt și să returnăm în contul Clientului contravaloarea Bunului și/sau Serviciului, în termen de maxim 14 zile lucrătoare de la data la care mindsethub.ro a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Clientul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului.
Facturare și plăți
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Client o factură pentru Produsele și Serviciile livrate, obligația Clientului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare. Plata se poate face online (card bancar), transfer bancar sau ramburs.
Livrarea
Pentru toate categoriile de produse, termenul maxim de livrare este de 30 de zile de la data confirmării Comenzii.
Condiții de livrare
Clientul se obligă să fie prezent la adresă de livrare indicată, în intervalul orar selectat, în caz contrar acesta va supora taxa de transport aferentă unei posibile noi livrări. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectării, doar cu acordul Curierului. Livrarea se consideră a fi îndeplinită de către hipnoza.ro, la momentul predării produselor Comandate către Client la adresă selectată de acesta la momentul plasării Comenzii.
Recepția produselor
Clientul se obligă să semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de către Curier la livrarea produselor comandate, la care este anexat și bonul fiscal ce conține toate informațiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, preț). Deasemenea, Clientul va verifica dacă produsele sunt deteriorate sau dacă există lipsuri în momentul recepționării comenzii, iar eventualele probleme vor fi menționate în mod olograf pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate în considerare.
Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaște primirea în bune condiții și în totalitate a produselor Comandate.
Produse digitale
Produsele digitale se transmit doar în format electronic (pe adresa de e-mail specificată în Comandă), deci nu se prezintă sub formă unor produse fizice, care să fie livrate Clientului. Plata pentru produsele digitale se face exclusiv online (card bancar, transfer bancar), plata ramburs nefiind posibilă.
În măsura în care Clientul a primit un link de download valid, în conformitate cu Comanda plasată pe site, se va consideră că serviciul pe care mindsethub.ro s-a obligat să îl presteze a fost îndeplinit și acceptat de Client. Linkurile de download oferite Clientului nu pot fi retrase odată ce au fost trimise.
În situația în care Clientul achiziționează un produs digital care nu este compatibil cu dispozitivul și/sau această incompatibilitate este specificată în mod public pe site, nu va fi posibilă returnarea contravalorii produselor atât timp cât Clientului i s-a livrat un link de download valid care funcționează.
Promoții. Campanii promotionale.
Codurile promoționale sunt valabile exclusiv pentru secțiunea menționată în e-mailul de transmitere a codului sau prin anunțurile de pe site, cu excepția cazului în care este specificat altfel. Codurile promoționale pot fi folosite exclusiv în momentul plasării Comenzii, acestea nu pot fi folosite pentru a reduce valoarea Comenzii după ce această a fost plasată.
Într-o Comandă se poate folosi un singur cod promoțional. Pagina de Comandă nu permite utilizarea mai multor coduri în aceeași Comandă. Pentru eligibilitatea la o promoție nu este luată în calcul valoarea transportului, cu excepția cazului în care este specificat altfel. Promoțiile care au ca obiect gratuitatea sau reducerea costului transportului se aplică pentru fiecare livrare.
Promoțiile pe site nu se cumulează între ele, se aplică reducerea cea mai mare. Acest lucru este valabil pentru orice formă de reducere, cu excepția situațiilor în care este menționat altfel în promoție.
Mindsethub.ro, în calitate de organizator își rezervă dreptul de a întrerupe sau de a modifica orice campanie promoțională oricând pe parcursul desfășurării acesteia, nu înainte de a anunța aceste modificări pe site.
Vouchere/ cupoane de reduceri
Voucherul (cupon promotional) este identificat printr-un cod de voucher și are diverse cerințe pentru a fi valid și aplicabil. Valoarea fiecărui voucher este specificată pe acesta.
Un voucher nu se poate utiliza pentru a plăti taxele, tarifele de livrare, manipulare sau alte servicii, cu excepția cazului în care se convine altfel.
Voucherele sunt valabile numai dacă sunt folosite pe site-ul www.mindsethub.ro, nu sunt destinate revânzării și nu pot fi convertite în bani.
Voucherele nu pot fi înlocuite.
Fiecare voucher este limitat la o singură utilizare și are valabilitate pentru o perioadă limitată de timp, astfel cum se va menționa în Termeni și Condiții aferente, în mailul de oferire a voucherului .
Niciun voucher nu poate fi aplicat altor promoții/oferte cu excepția celor strict menționate în ofertă respectivă.
Voucherul se aplică numai produselor/categoriilor menționate în mod expres ca fiind eligibile în promoție.
Ofertele promoționale nu se pot cumula în aceeași comandă. Doar un singur voucher de reducere se poate folosi per comandă.
Orice voucher va fi valabil începând cu data aplicării acestuia ca reducere la comanda deja efectuată. Un voucher nu se poate aplica pe o comandă plasată în trecut.
În cazul în care o comandă la care s-a aplicat reducere prin voucher este anulată, respinsă sau returnată integral, clientului i se va returna integral suma plătită iar voucherul își va pierde valabilitatea și nu va putea fi reactivat.
De asemenea, dacă o comandă la care s-a oferit produs cadou este respinsă sau returnată integral, clientul este obligat să returneze și produsul cadou în starea lui originală, nedeteriorata și nedesigilata.
Politica de retur.
Clientul se obligă să notifice mindsethub.ro intenția sa de a returna produsele achiziționate, prin formularul de contact aflat pe site.
În situația returnării produselor, acestea trebuie să fie în aceeași stare în care au fost trimise Clientului.
În conformitate cu legea în vigoare, mindsethub.ro își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate (produse digitale).
Pentru retururi integrale de comenzi, Clientul primește banii aferenți produselor returnate și costul transportului achitat inițial în interval de 14 de zile calendaristice de la data la care mindsethub.ro este informat de către client cu privire la decizia acestuia de a returna produsele.
Alte clauze
Utilizatorii site-ului mindsethub.ro pot face comentarii, pot să transmită sugestii, întrebări sau informații, atât timp cât folosesc un limbaj civilizat și conținutul nu este illegal, obscene, sau aduce prejudicii materiale sau morale altor personae fizice sau juridice.
Conținutul site-ului mindsethub.ro este apărat de Legea privind dreptul de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.