Politica de retur.
Site-ul www.mindsethub.ro, denumit în continuare “www.mindsethub.ro”, este deținut și administrat de CENTRUL DE TERAPII EMOTIONALE SI COACHING SRL, având următoarele date de identificare: CUI 43286934; ORCMB J40/14758/2020 și sediul social în Bucuresti, Romania – Strada Zarii nr. 14, parter, sector 5.
Navigarea pe acest site echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea termenilor de mai jos de către orice utilizator.
Clientul se obligă să notifice mindsethub.ro intenția sa de a returna produsele achiziționate, prin formularul de contact aflat pe site la adresa https://mindsethub.ro/contact/
În situația returnării produselor, acestea trebuie să fie în aceeași stare în care au fost trimise Clientului.
În conformitate cu legea în vigoare, CENTRUL DE TERAPII EMOTIONALE SI COACHING SRL prin mindsethub.ro își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate (produse digitale).
Pentru retururi integrale de comenzi, Clientul primește banii aferenți produselor returnate și costul transportului achitat inițial în interval de 14 de zile calendaristice de la data la care mindsethub.ro este informat de către client cu privire la decizia acestuia de a returna produsele.
Produse digitale
Produsele digitale se transmit doar în format electronic (pe adresa de e-mail specificată în Comandă), deci nu se prezintă sub formă unor produse fizice, care să fie livrate Clientului. Plata pentru produsele digitale se face exclusiv online (card bancar, transfer bancar), plata ramburs nefiind posibilă.
În măsura în care Clientul a primit un link de download valid, în conformitate cu Comanda plasată pe site, se va consideră că serviciul pe care mindsethub.ro s-a obligat să îl presteze a fost îndeplinit și acceptat de Client. Linkurile de download oferite Clientului nu pot fi retrase odată ce au fost trimise.
În situația în care Clientul achiziționează un produs digital care nu este compatibil cu dispozitivul și/sau această incompatibilitate este specificată în mod public pe site, nu va fi posibilă returnarea contravalorii produselor atât timp cât Clientului i s-a livrat un link de download valid care funcționează.